توفر مذكرة الممارسات هذه معلومات عن خدمات التنقل المشتركة والركاب المدارة من خلال مركز الحجوزات الإنساني - وهو عبارة عن منصة رقمية مبتكرة تمكن فرق إدارة العمليات التابعة للأمم المتحدة والفرق القطرية من إجراءات العمليات على الصعيد العالمي ضمن إطار عمل استراتيجية تسيير الأعمال.
عندما وصل الصراع الدائر في اليمن إلى مدينة تعز، رأت أشواق حيها ينهار. ووسط القصف واشتيعال النيران في منزلها، هربت مع زوجها وأطفالهما الأربعة – من ضمنهم ابن مشلول - للنجاة بحياتهم.
بحلول نهاية عام 2020، تسبب فيروس كوفيد -19 بمقتل حوالي مليوني شخص، وتسبب بأضرار دائمة لملايين. كما أدى الفيروس إلى تفاقم الأزمات القائمة، لا سيما في مجالات الصحة والتوظيف والتعليم والعنف المنزلي والهجرة وغير ذلك.
عندما ضربت الكارثة قلب بيروت، كان لبنان يرزح تحت وطأة الأزمات والتحديات الاقتصادية والتظاهرات الشعبية، كما كان يعاني من زيادةٍ في معدّلات الفقر والبطالة التي تفاقمت بسبب التوترات السياسية ونتيجة تزايد عدد حالات المُصابين بفيروس كورونا. وقد تفاقم ذلك مع وجود عدد كبير من اللاجئين السوريين والفلسطينيين على الأراضي اللبنانية.
